お知らせ
2025年12月9日
東京海上ダイレクトからのお知らせ
令和7年青森県東方沖を震源とする地震により被害を受けられた皆さまへ
令和7年青森県東方沖を震源とする地震により被害を受けられた皆さまに心からお見舞い申し上げます。
「ドコモの自動車保険」ご契約者さま ご契約内容確認・お手続きに関するご連絡先
<お客さまサポートセンター>
フリーダイヤル:
受付時間 : 9:00~18:00
(年末年始を除く)
災害救助法適用地域で被害を受けられたご契約者の皆さまへ
東京海上ダイレクトでは、災害救助法が適用された地域で被害を受けられたご契約者の皆さまを対象に、「継続手続き」および「保険料の払込み」を一定期間猶予する特別措置を実施しております。猶予期間は災害救助法の適用日から2ヶ月後の末日までとなります。
災害救助法が適用された地域については、内閣府防災情報のページ(https://www.bousai.go.jp/taisaku/kyuujo/kyuujo_tekiyou.html)をご確認ください。
特別措置の適用をご希望のお客さまは、上記【「ドコモの自動車保険」ご契約者さま ご契約内容確認・お手続きに関するご連絡先】までお問い合わせください。