イーデザイン損保から「メールをお届けできませんでした。」というSMSが届いた場合

イーデザイン損保から「メールをお届けできませんでした。」というSMSが届いた場合

メールアドレスの相違やメールの受信設定などにより当社からご案内メールをお届けできなかったため、現在メール配信を停止している状況です。
以下いずれかの方法を行ってください。

方法1:別のメールアドレスに変更する
ID(メールアドレス)の変更をご確認のうえメールアドレスをご変更ください。次回以降、変更後のメールアドレスにメールをお送りします。

(注)
マイページにログインできない場合は、登録のID(メールアドレス)が誤っている可能性がありますので、お客さまサポートセンターにご連絡ください。

方法2:メールの受信設定を変更する
以下のいずれかを行ってください。また、設定変更後に当社でメール配信の再開手続きを行いますので、お客さまサポートセンターにご連絡ください。
・ドメイン指定受信をしている場合は、イーデザイン損保からのメールを受信できるように設定を変更する(※1)
・パソコンからのメールが受信できるように設定を変更する(※2)

(※1)
当社からお送りするメールのドメインは以下の通りです。
・各種ご案内:@mail.e-design.net
・メールでのお問い合わせへの回答:@e-design.net

(※2)
設定方法は、携帯電話会社(キャリア)のサポートセンターなどにお問い合わせください。
(参考)携帯電話会社がNTTドコモの場合
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