機種変更時に&eアプリのデータを引き継ぐ方法を知りたい
スマートフォンの機種変更時、Tripやハートなどの各種データは、新しいスマートフォンで&eアプリにログインすることで引き継げます。
新しいスマートフォンに&eアプリをインストールし、ご登録のID（メールアドレス）・パスワードでログインしてください。（※）
（※）
従来の&eアプリをご利用の場合（保険開始日が2024年12月31日以前のご契約）は、あわせてセンサーの初期設定を行ってください。
（注）
新しいデバイスからのログインが検知された場合、本人確認のため、認証コード（SMS）を画面に入力いただきます。機種変更と同時に携帯電話番号が変わり認証コード（SMS）を受信できない場合は、以下「お客さまサポートセンターに問い合わせる」からお問い合わせください。