お知らせ
2021年12月9日
年末年始の営業について
年末年始の営業について、以下のとおりご案内いたします。
事故受付センター・ロードサービスは、通常通り、24時間365日受け付けいたします。
お客さまサポートセンターは、12/31（金）～1/3（月）は休業いたします。
「イーデザイン損保 自動車保険」のお問い合わせ先
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| 各種お問い合わせ先 | 2021年 | 2022年 | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 12/30（木） | 12/31（金）～1/3（月） | 1/4（火） | ||||
| お客さまサポートセンター※1 |
新規加入をご検討中の方 |
9:30～18:00 | 休業 | 9:30～18:00 | ||
|
ご契約者の方 |
||||||
| 事故受付センター※2 |
0120-097-045 |
24時間365日受付 | ||||
| ロードサービス |
0120-049-095 |
24時間365日受付 | ||||
| メディカルコールサービス | 0120-073-097 | 24時間365日受付 | ||||
| お客さま相談ダイヤル（ご意見・ご不満） | 0120-063-040 | 10:00～18:00 | 休業 | 10:00～18:00 | ||
新商品「&e（アンディー）」のお問い合わせ先
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| 各種お問い合わせ先 | 2021年 | 2022年 | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 12/30（木） | 12/31（金）～1/3（月） | 1/4（火） | ||||
| お客さま サポートセンター※1 |
こちらから[チャットでお問い合わせ]をクリックしてください。 | 9:00～18:00 | 休業 | 9:00～18:00 | ||
| 事故受付センター※2 |
インターネットによるご連絡 |
24時間365日受付 | ||||
|
お電話によるご連絡 |
||||||
| ロードサービス |
インターネットによるご連絡 |
24時間365日受付 | ||||
|
お電話によるご連絡 |
||||||
| メディカルコールサービス | 0120-073-097 | 24時間365日受付 | ||||
| お客さま相談ダイヤル （ご意見・ご不満） |
0120-063-040 | 10:00～18:00 | 休業 | 10:00～18:00 | ||
※1
- お見積もり・お申し込み、契約の更新、契約内容の変更などは、年末年始にかかわらず各サイトよりお手続きいただけます。
- メール、チャットでのお問い合わせについて
12月30日（木）16時以降受付分については、1月4日（火）以降に順次対応いたしますが、お時間がかかる場合がございます。
※2
- インターネットでの事故受付について
12月30日（木）17時以降受付分については、1月4日（火）以降の対応となります。お急ぎの場合は、電話にて事故受付センターにご連絡ください。