お知らせ

&eアプリアップデート時の設定誤りにより、下記期間においてスマホの通信量を過大に費消する障害が発生しました。
お客さまにご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
なお、現在は解消しておりますので、ご安心ください。

対象期間：
2023年10月5日（木）15：00～10月6日（金）19：30
2023年10月9日（月）0：00～18：00

対象のOSはAndroidです。

当事象にともなう通信料の追加支払いや通信速度の低下が生じている場合は、大変お手数ですが、メールまたはチャットにてお問い合わせください。
メールによるお問い合わせ　（お問い合わせフォームが立ち上がります。24時間以内に回答いたします）
チャットオペレーターへのお問い合わせ　（受付時間：9:00～18:00　受付時間外・混雑時は、お問い合わせフォームにつながります）