東京海上日動社による保険代理店向けシステムの設定誤りを原因とする情報漏えいの可能性について
2024年2月29日
東京海上日動社による保険代理店向けシステムの設定誤りを原因とする情報漏えいの可能性について
イーデザイン損害保険株式会社（以下、当社）が代理店業務を委託する一部の保険代理店※において、東京海上日動火災保険株式会社（以下、「東京海上日動社」）が提供する代理店向けシステムを通じて、当社と代理店委託関係のない保険代理店がお客さま情報にアクセスできる状態にあったことが、東京海上日動社からの報告により判明いたしました。
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当社は通販型保険会社として、主に、保険代理店を介さず直接お客さまとご契約を締結しておりますが、一部のご契約につきましては保険代理店に代理店業務の委託をしております。
お客さまをはじめとする関係者の皆さまに、ご迷惑とご心配をおかけすることとなり、心よりお詫び申し上げます。
詳細は東京海上日動社のニュースリリース（https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/company/release/pdf/231030_01.pdf）をご確認ください。
本件に関連してご心配やご不明な点等がございましたら、お手数ではございますが以下のお問い合わせ窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
以上
お問い合わせ窓口
0120-856-125
【受付時間】平日9:00～17:00（土日・祝日を除く）
上記窓口は東京海上日動社により運営されています。
上記窓口の開設期間は2024年7月31日（水）までを予定しております。