&eアプリのスクリーンロックの解除方法

アプリの操作が180分以上無い場合、セキュリティのため自動的に&eアプリがスクリーンロックされます。

スクリーンロックの解除には、&eアプリのパスワード（※）の入力が必要です。

また、ご使用のスマートフォンが生体認証（顔認証・指紋認証）に対応しており、登録・設定されている場合は、生体認証（顔認証・指紋認証）によりスクリーンロックを解除することも可能です。登録方法は生体認証（顔認証・指紋認証）を利用した&eアプリのスクリーンロック解除をご確認ください。

（※）

契約者の場合は、申し込み時に設定したパスワードです。

&eアプリに招待されたご家族の場合は、&eアプリ利用者情報登録時に設定したパスワードです。

パスワードをお忘れの場合はID・パスワードを忘れた場合をご確認ください。