アプリのスクリーンロックの解除方法

アプリの操作が180分以上無い場合、セキュリティのため自動的にアプリがスクリーンロックされます。
スクリーンロックの解除には、アプリのパスワード(※)の入力が必要です。
また、ご使用のスマートフォンが生体認証(顔認証・指紋認証)に対応しており、登録・設定されている場合は、生体認証(顔認証・指紋認証)によりスクリーンロックを解除することも可能です。

(※)

契約者の場合は、マイページログイン時のID(メールアドレス)・パスワードです。
アプリに招待されたご家族の場合は、アプリのアカウント作成時に設定いただいたID(メールアドレス)・パスワードです。
パスワードをお忘れの場合はID・パスワードを忘れた場合をご確認ください。