スマートフォンやアプリの設定確認方法

スマートフォンやアプリの設定確認方法

●設定の確認方法
[設定]メニューから確認する方法
アプリ[設定]メニューの[設定を確認する]をタップする

アプリホーム画面から確認する方法
アプリホーム画面(またはTripレポート画面)の[Tripが表示されませんか?]をタップする

●設定確認画面について
Tripの取得に必要な設定となっていない項目は赤字で表示されますので、ご利用のスマートフォンの設定変更をお願いします。

<画面イメージ>
・iPhone端末の場合

・Android端末の場合

<各項目について>
お客さまの設定
【スマートフォン】
ご利用のスマートフォン本体の「位置情報」「Bluetooth」の権限を表示しています。
OFFの場合はONにしてください。

【&eアプリ】
・iPhone端末の場合
&eアプリの「Bluetooth」「位置情報」「通知設定」の権限を表示しています。
Bluetoothと通知設定はON、位置情報は「常に許可」にしてください。

・Android端末の場合
&eアプリの「位置情報」「通知設定(※1)」「Trip計測通知(※2)」「付近のデバイス」の許可設定を表示しています。
通知設定、Trip計測通知、付近のデバイスはON、位置情報は「常に許可」にしてください。

また、Android端末の場合は、&eアプリが省電力設定の対象外になっていることをご確認ください。
詳しくはAndroidの省電力設定の解除方法をご確認ください。

(※1)全ての通知
(※2)Trip計測の通知

&eアプリ情報
現在のアプリのバージョンを表示しています。アプリを最新化のうえご利用ください。
アプリを最新化する方法は&eアプリのバージョンアップ方法をご確認ください。

お客さまの端末情報
ご利用のスマートフォンのOSと機種を表示しています。
推奨環境につきましては&eアプリの推奨環境(OS)をご確認ください。