イーデザイン損保は2025年10月に東京海上ダイレクトに社名を変更しました

当社は2025年10月に東京海上ダイレクトに社名を変更しました

東京海上ダイレクト

総合自動車保険のよくあるご質問(Q&A)

SMSを受信できない場合に、自動音声通話で認証コードを受信する方法を知りたい

Q

SMSを受信できない場合に、自動音声通話で認証コードを受信する方法を知りたい

A
自動音声通話で認証コードを受信する方法は以下の通りです。

1.コード入力画面下部の「コードが受信できない場合」を押す


2.「自動音声通話でコードを受信する」を押す

10秒程度で登録の電話番号宛に「03-4566-3207」の番号から着信があります。応答いただくと自動音声メッセージで6桁の認証コード(数字)が流れますので、番号を控えて電話をお切りください。


3.コード入力画面に戻り、控えた6桁の認証コード(数字)を入力し「コードを送信する」を押す


(注)

登録した電話番号が現在利用できない、または登録した電話番号が誤っている可能性がある場合は、以下「お客さまサポートセンターに問い合わせる」からお問い合わせください。

なお、画像はイメージです。実際とは異なる場合があります。

上記Q&Aは参考になりましたか?