よくあるご質問 「本人確認」が必要な理由 保険契約の内容やご契約にかかわる情報は、「個人情報の保護に関する法律」に規定されている「個人情報」です。当社では個人情報保護の観点から、各種お問い合わせを受け付ける際には必ず「本人確認」をした上で対応しています。