イーデザイン損保は2025年10月に東京海上ダイレクトに社名を変更しました

当社は2025年10月に東京海上ダイレクトに社名を変更しました

東京海上ダイレクト

総合自動車保険のよくあるご質問(Q&A)

機種変更時にアプリのデータを引き継ぐ方法を知りたい

Q

機種変更時にアプリのデータを引き継ぐ方法を知りたい

A

スマートフォンの機種変更時、運転レポートやハートなどの各種データは、新しいスマートフォンでアプリにログインすることで引き継げます。

新しいスマートフォンにアプリをインストールし、ご登録のID(メールアドレス)・パスワードでログインしてください。

(注)

新しいデバイスからのログインが検知された場合、本人確認のため、認証コード(SMS)を画面にご入力いただきます。機種変更と同時に携帯電話番号が変わり認証コード(SMS)を受信できない場合は、以下「アプリ関連の問い合わせ方法を知りたい」からお問い合わせください。

上記Q&Aは参考になりましたか?