・アプリの初期設定が完了していない

・GPSの電波の受信状況が悪い

・走行距離が1km以下である

・スマートフォンのOSがiOS/Android以外である

上記のほか、ご利用のスマートフォンの設定や利用状況、OSの不具合などにより、運転記録が正しく表示されないことがあります。

また、GPSの電波の受信状況が悪い場合には、運転記録が途切れたり、運転記録のスタート地点とゴール地点が実際の地点とずれることがあります。