イーデザイン損保は2025年10月に東京海上ダイレクトに社名を変更しました

当社は2025年10月に東京海上ダイレクトに社名を変更しました

東京海上ダイレクト

総合自動車保険のよくあるご質問(Q&A)

事故の相手から直接賠償金を請求された場合の対応方法を知りたい

Q

事故の相手から直接賠償金を請求された場合の対応方法を知りたい

A
事故のお相手から直接賠償金を請求された場合は、ケースに応じて以下の通り事故のお相手へお伝えください。

当社と十分な打ち合わせができていない場合

まず保険会社(当社)に相談したいことをお伝えください。

すでに当社がお相手と示談交渉をしている場合

損害賠償の話し合いは当社が窓口であることをお伝えください。

何度もお相手から直接連絡が入る場合

示談の話し合いについては当社へ連絡するよう繰り返しお伝えいただき、速やかに事故担当者へご相談ください。

上記Q&Aは参考になりましたか?