車両保険のお支払いに際して車両保険免責金額が設定されており、修理に際して自己負担が発生している場合は、事故の相手から受け取る賠償責任額（※）のうち、免責金額の範囲内で返金を受け取ることができます。

振り込みは事故の相手との示談完了後となります。事故解決の内容によって、事故の相手本人または事故の相手の保険会社、当社のいずれかから振り込みになります。

（※） お客さまと事故の相手の双方に責任がある事故の場合、お互いの責任割合の範囲で両者に賠償責任が発生します。