お客さまに代わって、事故の相手や相手保険会社との示談交渉を行います。

事故当事者、保険会社間が話し合いを重ねても示談解決に至らない場合は、必要に応じて弁護士対応や交通事故紛争処理センターへの申立、調停、訴訟などを行い、解決を図ることも可能です。解決まで当社が全面的にサポートします。

（注） 次のような場合は、当社がお客さまに代わって示談交渉することができません。 ・補償の対象となる方（被保険者）に過失がない場合 ・当社との交渉について、お相手の同意が得られない場合 ・対物賠償保険の契約がない場合の対物賠償事故 ・賠償責任の額が、保険金額を明らかに超えている場合 ・自賠責保険などの契約が締結されていない場合の対人事故など