イーデザイン損保は2025年10月に東京海上ダイレクトに社名を変更しました

当社は2025年10月に東京海上ダイレクトに社名を変更しました

東京海上ダイレクト

総合自動車保険のよくあるご質問(Q&A)

エラーメッセージ「PBU000034E ご入力の登録番号または車台番号は、すでに当社でご契約されています。確認してください。」が表示される場合の対応方法を知りたい

Q

エラーメッセージ「PBU000034E ご入力の登録番号または車台番号は、すでに当社でご契約されています。確認してください。」が表示される場合の対応方法を知りたい

A
エラーメッセージ「PBU000034E ご入力の登録番号または車台番号は、すでに当社でご契約されています。確認してください。」が表示される原因には以下が考えられます。
・車台番号の入力に誤りがある  →(例)車台番号ではなく型式を入力している ・登録番号の入力に誤りがある ・当社ですでにご契約いただいているお車の情報を入力している
車検証をご確認のうえ、あらためてお手続きください。 エラーが解消しない場合は、以下「お客さまサポートセンターに問い合わせる」からお問い合わせください。
上記Q&Aは参考になりましたか?