東京海上グループの安心感をリーズナブルな保険料で
東京海上ダイレクトの自動車保険が
お客さまから選ばれる理由
2025年9月1日～10月31日の当社新規ご契約者さまのアンケート結果（有効回答数2,126件、複数回答可）
保険料
ダイレクトならではの保険料 さらに「走った分だけ」
契約条件などにより、実際にご契約いただく際の保険料とは異なる場合もありますので、あらかじめご了承ください。
算出条件はこちらからご覧ください。
ダイレクトだから実現できる保険料
ダイレクトだから実現できる保険料
- 東京海上ダイレクトをはじめとする「ネット自動車保険」は、お客さまと保険会社がWebサイトなどを通して直接やりとり。
- 代理店型自動車保険のように営業コストが発生しないから、その分安い保険料を実現できます。
- 事故対応の違いによる価格差ではありませんのでご安心ください。
保険料は走った分だけ
保険料は走った分だけ
- 保険料は走行距離に応じた「走った分だけ」。
- 走行距離が短いと事故発生率が低いので、その分保険料がおトクに。
- 一人ひとりのリスクに合わせた保険料を算出することで、リーズナブルな保険料を実現しています。
割引でさらにおトクに
割引でさらにおトクに
- インターネットでの新規お申し込みで最大12,000円割引※1
- その他、新車や2台目以降のご契約も割引でおトク
保険開始日が2026年1月1日以降の場合は12,000円（12回払の場合は1回あたり1,000円）、保険開始日が2025年12月31日以前の場合は10,000円（12回払の場合は1回あたり833円）となります。
なお、前契約（中断しているご契約を含みません）の引受保険会社が当社であるご契約の場合、割引額が異なります。
代理店型自動車保険からの乗り換えで
年間の自動車保険料
2024年11月13日～2025年4月23日 お客さまアンケートより保険料を節約できたお客さまから申告された差額となります。（有効回答数：504件）
当社契約内容が前契約保険会社と異なるケースも含まれます。なお、2025年4月24日以降の自動車保険改定の内容は反映されておりません。
東京海上グループ
経験豊富なプロが全国のネットワークと連携し事故対応
東京海上グループならではの
安心の事故対応とサービス
東京海上グループならではの
安心の事故対応とサービス
- 全国各地を網羅した東京海上グループのネットワークと100年を超える経験と実績で、お客さまに「確かな安心」をお届けします。
事故解決のプロが示談交渉※3
事故解決のプロが示談交渉※3
- 経験豊富な事故担当者が、東京海上グループの高い技術力と専門性を有したスタッフや全国各地を網羅するネットワークと連携し、事故解決にあたります。
- 死亡事故や長期入院を伴うような重傷事故の場合はご要望に応じて事故担当者が対面相談に伺い、お客さまの不安を軽減します。
次のような場合は、当社がお客さまに代わって示談交渉することができません。
- 補償の対象となる方（被保険者）に過失がない場合
- 当社との交渉について、相手方の同意が得られない場合
- 対物賠償の契約がない場合の対物賠償事故
- 賠償責任の額が、保険金額を明らかに超えている場合
- 自賠責保険などのご契約が締結されていない場合の対人事故 など
なお、過失割合・損害額について、お相手と意見の相違がある場合は弁護士が対応するなど、解決まで全面的にサポートします。
2024年度当社事故受付件数より
お客さまの声
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20代
事故対応をしていただいたことがあり、その際のコールセンターの方、その後のご担当の方の対応に大変満足しています。
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60代
東京海上グループのネット自動車保険なので、信頼できます。価格だけでは決められない補償内容が充実しています。
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40代
&eは、安全運転や事故のない社会の実現、社会貢献など、運転者としての果たすべき義務が果たせる、効果的なシステムだと思います。
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50代
自分の運転を評価してもらえるので、自分の運転の癖がとても分かりやすいし注意もするようになった。
-
30代
ハートが貯まってコーヒー代になるシステムも新しくてよいし、何より自分の運転が数値化されるのが面白い！
-
30代
日々の運転がクエスト攻略のような感じになり、楽しい。高いスコアを意識してブレーキが丁寧になった気がする。
24時間365日事故受付
24時間365日 事故時にお客さまをサポート
24時間365日事故受付
24時間365日事故受付
- 夜間や土日を問わず、いつでもお客さまからの事故のご連絡を受けられるよう、万全の体制を整えています。
- お客さまの不安が最も大きい事故直後、お電話いただいた場合はオペレーターが事故現場での対応についてアドバイスします。また、ご要望に応じて、お客さまに代わって事故の相手方とお話しします。※5
- 事故受付後は、相手方へのご連絡、代車の手配、医療機関・修理工場への連絡など、必要な初期対応をその日のうちにスピーディーに行います。※6
さらに事故現場でも安心のサポート
東京海上ダイレクトなら、お客さまの要請に応じて、ロードサービスの提携会社・セコム事故現場急行サービスの緊急対処員が現場にかけつけ、事故現場でもお客さまをサポートするから安心です。
ロードサービス
- 事故や故障などお車のトラブル時に24時間365日全国約8,100ヶ所※7からかけつけます。
- すべての契約にロードサービスがついているため、お車のトラブル時もご安心ください。
セコム事故現場急行サービス
- 事故現場で不安なお客さまのもとに、セコムの緊急対処員がいち早くかけつけるので安心です。
- 事故現場および車両などの損傷物の写真撮影や、相手方からのヒアリングを行うなど、事故解決に必要な情報を収集して当社へ連携し、お客さまをサポートします。※5
事故受付のオペレーター、セコム事故現場急行サービスの緊急対処員は示談交渉を行いません。
初期対応は、平日、土・日・祝日にかかわらず、お客さまのご要望に応じて実施します。
ただし、各所への連絡は受付時間により実施できない場合があります。
なお、アプリやWebサイトから事故連絡いただいた場合で至急の初期対応が必要なときは、お電話でご連絡ください。
2024年5月時点
東京海上ダイレクトの自動車保険ならではの
進化したサービス
アプリが提供する事故対応
事故連絡が、1タップでカンタンに
事故連絡が、1タップでカンタンに
アプリで事故の衝撃を自動検知※8すると、スマホに通知が届きます。事故直後で動揺している状況でも、通知から1タップでカンタンに事故連絡ができます。
- 新アプリで複数台契約がある場合は、お車の選択も必要となります。
- 1タップ事故連絡の後、マイページ内で情報を登録していただくことで、事故受付が完了します。
アプリで記録した情報が、
示談交渉の強い味方に
アプリで記録した情報が、
示談交渉の強い味方に
突然の事故を正しく説明するのは難しいもの。東京海上ダイレクトの自動車保険では、スマホのセンサーやGPSデータ等を利用して事故状況を記録※8。事故担当者の画面上で事故状況を再現し、衝撃前後のお車の速度、事故が発生した時間や場所を確認することができ、さまざまな情報を分析してすみやかな事故解決につなげます。
以下の場合など、事故の衝撃が検知されず、状況が記録されないことがあります。
- アプリの初期設定が完了していない場合
- アプリのソフトウェア更新を実施していない場合
- 移動データが記録できていない場合
- 衝撃が小さい事故、低速走行時の衝突などの場合
毎日の安全運転をサポート
あなたの運転傾向がわかる
急ブレーキなどを自動検知し、運転をスコア化。
あなたの運転の変化がわかります。
安全運転がプレゼントに
- 安全運転を意識できると、ハート（ポイント）が貯まります。
- 貯まったハートはドリンクやスイーツに交換できます。
