お知らせ
令和5年台風第13号に伴う災害により被害を受けられた皆さまへ
令和5年台風第13号に伴う災害により被害を受けられた皆さまに心からお見舞い申し上げます。
車両保険をご契約いただいている場合、台風によるお車の損害は、「車両保険※1」「車両保険(エコノミー)※1」のいずれのタイプでも補償の対象※2となりますので、お車に被害を受けられたお客さまは、電話またはインターネットによりご連絡ください。
ご契約が&e(アンディー)の場合は、「車両保険」は一般タイプ、「車両保険(エコノミー)」は限定タイプをいいます。
免責金額の適用など、保険金のお支払いには所定の条件があります。
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インターネットによるご連絡
こちらから契約者ホームページにログイン後、[ネットで事故連絡]をタップしてください。
受付時間:24時間365日
お電話によるご連絡
<事故受付センター>
フリーダイヤル: 0120-097-045
受付時間 : 24時間365日
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受付時間:24時間365日
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フリーダイヤル: 0120-097-050
受付時間 : 24時間365日
災害救助法適用地域で被害を受けられたご契約者の皆さまへ
当社では、災害救助法が適用された地域で被害を受けられたご契約者の皆さまを対象に、「更新手続き」および「保険料の払込み」を一定期間猶予する特別措置を実施しております。詳しくは、お客さまサポートセンターまでお問い合わせください。
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(年末年始を除く)
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受付時間 :9:00~18:00
(年末年始を除く)
2023年9月9日までに災害救助法が適用された地域は以下のとおりです。
適用地域 | 適用日 | 猶予期日 |
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2023年9月8日
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2023年11月30日
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