事故・トラブルのご連絡

事故現場では、何よりもおケガをされた方の救護を優先してください。
その場で相手方と責任の割合や金額の約束はせず、イーデザイン損保にご連絡ください。

1. 
   ケガ人を救護する

   事故現場では、何よりもおケガをされた方の救護が優先です。
   安全を十分に確保のうえ速やかに、救急車（119番）を呼ぶ、自分で近くの病院に運ぶなど、状況によって適切な方法をとってください。
   ケガが軽い場合でも病院に付き添い、診察を受けてもらいましょう。

2. 
   事故車を安全な場所へ
   移動する

   交通渋滞や二次的な事故を防ぐため、お車を安全な場所へ移動します。

3. 
   警察へ届出をする

   軽微な事故であっても、必ず警察（110番）に事故の届出をしてください。
   警察にはあいまいな言い方は避け、事実をはっきり説明しましょう。

   （注）

   保険金請求に必要な「交通事故証明書」の発行には、警察への事故の届出が必要です。

4. 
   相手方を確認する

   相手方の氏名、住所、連絡先、相手車両の登録番号（車両ナンバー）などを確認します。

   重要

   事故現場では、具体的な責任の割合や金額の約束、念書の取り交わしなどは絶対に行わないでください。保険金をお支払いできない場合があります。

5. 
   事故状況と目撃者の
   確認をする

   忘れないうちに、お互いのスピード・停車位置・信号などの事故発生時の状況や、事故現場の地名・番地をメモします。可能であれば、事故現場やお車の損傷箇所の写真をとっておきましょう。
   また、目撃者がいる場合は、氏名、住所、連絡先などを聞いておきましょう。

6. 
   イーデザイン損保に
   事故の連絡をする

   小さな事故でも必ずご連絡ください。事故状況に応じた対応やアドバイスをします。
   また、現場でのお困りごとは、お気軽にオペレーターにご相談ください。