紛争に関する第三者機関のご案内

全国に設置されており、弁護士が自動車事故に関する損害賠償問題についての相談や示談斡旋などを無料で行っています。

弁護士や法律の専門家による交通事故の相談や和解斡旋を無料で行っています。

多くの地方公共団体に交通事故相談所等が設置されています。

一般社団法人日本損害保険協会のお客さま対応窓口で、損害保険に関する一般的なご相談（自動車保険 および自賠責保険のご説明や保険金請求手続のご案内等）のほか、保険業法に基づく指定紛争解決機関として、損害保険会社の業務に関連する苦情や紛争に対応しています。
受け付けた苦情については損害保険会社に通知して対応を求めることで当事者同士の交渉による解決を促すとともに、当事者間で問題の解決が図れない場合には、専門の知識や経験を有する弁護士などが中立・公正な立場から和解案を提示し、紛争解決に導きます。
詳しくは、以下の同協会Webサイトをご参照ください。