ログインできない場合

ログインができない場合、以下の理由が考えられます。該当する項目をお選びください。

・ID・パスワードを忘れた

・パスワードを複数回間違えた

・携帯電話番号が変わった

・登録したメールアドレスが誤っている（※）

（※）

登録時にメールアドレスの入力を誤った可能性がある場合は、以下よりお問い合わせください。

＞お申し込み手続きや商品などに関するお問い合わせ

（注）

従来商品と&eとは別商品となりますので、従来商品のIDとパスワードで&eにログインすることはできません。&eでご契約の際には、新しくIDとパスワードを設定ください。