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お客さまの声に応える取り組み

お車情報の入力内容誤りに関するメッセージが分かりにくい

申し込み画面内の、お車情報の入力内容に誤りがあった場合に表示されるメッセージが目立たないため、もっと分かりやすく案内してほしい。

お客さまが誤ったお車情報を入力された場合に、メッセージが表示されている箇所に自動で移動し、メッセージ自体を赤字で目立つように変更しました。これによってお客さまがすぐさま入力内容の誤りに気づき、訂正できるように改善しました。

見積もり・申し込み画面